گزارش انتقال مالی دیجی‌کالا به سلر ۳۶۰ اضافه شد
با تغییر سیستم مالی دیجی‌کالا از صورت‌حساب‌های دوره‌ای به تراکنش‌ها، تطبیق واریزی‌ها و مانده‌ی حساب برای بسیاری از فروشندگان دشوار شده است. از این پس می‌توانید از پنل سلر ۳۶۰ گزارشی اختصاصی از وضعیت انتقال مالی پنل خود درخواست کنید که پس از بررسی کارشناس، ظرف ۴۸ تا ۷۲ ساعت آماده می‌شود.
تا پیش از انتقال، تسویه‌ی دیجی‌کالا با صورت‌حساب‌های دوره‌ای انجام می‌شد و هر صورت‌حساب در دو قسط نقدی و اعتباری، با چند روز فاصله، پرداخت می‌شد. با تغییر سیستم مالی، رویدادهای مالی به‌صورت تراکنش جداگانه ثبت می‌شود و واریزها از جمع تراکنش‌ها انجام می‌شود. طلب صورت‌حساب‌های پرداخت‌نشده نیز در یک ردیف با عنوان «مانده حساب انتقالی از سیستم قدیم» به حساب جدید منتقل شده است. به همین دلیل، تطبیق واریزی‌ها با صورت‌حساب‌های قدیم و درک مانده‌ی فعلی حساب برای بسیاری از فروشندگان دشوار شده است.
«گزارش انتقال مالی دیجی‌کالا» برای همین منظور طراحی شده است. اطلاعات مالی پنل شما از دیجی‌کالا دریافت می‌شود، توسط کارشناس سلر ۳۶۰ بررسی می‌شود و در قالب گزارشی اختصاصی، با ساختار یک صورت مالی، در اختیار شما قرار می‌گیرد.
گزارش چه مواردی را بررسی می‌کند؟
- مقایسه‌ی «مانده حساب انتقالی از سیستم قدیم» با جمع قسط‌هایی که طبق اطلاعات دیجی‌کالا تا روز انتقال پرداخت نشده بود
- مبالغی که هنگام پرداخت قسط‌ها بابت مرجوعی نگه داشته شده (معمولا ده درصد) و تا روز انتقال بازپرداخت نشده بود
- هم‌خوانی مبلغ هر واریز حساب جدید با جمع تراکنش‌های همان واریز
- علت‌های احتمالی منفی دیده شدن مانده‌ی حساب، مانند تسویه‌ی زودهنگام، پرداختی با تاریخ پیش از ثبت مانده‌ی انتقالی و برگشت کالاهایی که فروش آن‌ها پیش از انتقال ثبت شده بود
- نظر کارشناس سلر ۳۶۰ درباره‌ی وضعیت پنل شما
مسیر دسترسی
پس از ورود به پنل سلر ۳۶۰، از منوی «فروش و مالی» گزینه‌ی «گزارش انتقال مالی دیجی‌کالا» را انتخاب کنید. پیش‌نیاز استفاده از این امکان، اتصال پنل دیجی‌کالا به سلر ۳۶۰ است.
روند تهیه‌ی گزارش
- ثبت درخواست: در صفحه‌ی «گزارش انتقال مالی دیجی‌کالا»، درخواست خود را ثبت کنید.
- دریافت اطلاعات: پس از ثبت درخواست، اطلاعات مالی پنل شما به‌صورت خودکار از دیجی‌کالا دریافت می‌شود.
- بررسی کارشناس: ارقام پیش از نمایش به شما توسط کارشناس سلر ۳۶۰ بررسی می‌شود.
- انتشار گزارش: گزارش ظرف ۴۸ تا ۷۲ ساعت در همان صفحه منتشر می‌شود و آماده شدن آن از طریق پیامک به اطلاع شما می‌رسد.
ارقام گزارش در زمان انتشار ثابت می‌شود و با به‌روزرسانی‌های بعدی اطلاعات پنل تغییر نمی‌کند.
اطلاعات تکمیلی در فرم درخواست
تکمیل موارد زیر اختیاری است و به دقت بررسی کمک می‌کند:
- پرسش‌ها و توضیحات شما
- واریزهایی که به نظر شما کمتر یا بیشتر از مبلغ صحیح پرداخت شده است، با تاریخ، مبلغ و توضیح
- استفاده یا عدم استفاده از تسویه‌ی زودهنگام پیش از انتقال حساب، و مبلغ آن
- پیوست صورت‌حساب بانکی یا تصویر صفحه‌ی مورد نظر؛ پی‌دی‌اف، اکسل یا تصویر، حداکثر سه فایل و هر فایل تا ۲٫۵ مگابایت
نکته
این گزارش صرفا جنبه‌ی اطلاع‌رسانی دارد و بر اساس اطلاعاتی تهیه می‌شود که دیجی‌کالا در اختیار سامانه قرار داده است. مبنای قطعی هر حساب، اطلاعات خود دیجی‌کالا است.